Publicado en: Esprint Investigación

Fecha de Publicación: 2022-09-13

Volumen: 1

Número: 2

Año: 2022

DOI URL: https://doi.org/10.61347/ei.v1i2.48

Autores:

• Lenin Stalin Fuentes Gavilánez. https://orcid.org/0000-0002-3226-6212
• José Javier Erazo Castillo. https://orcid.org/0000-0001-6576-8668

Palabras clave: Cursos virtuales; e-learning; estrategias; marketing

Resumen

La educación continua resulta esencial en una sociedad en constante cambio y evolución, impulsada por avances tecnológicos y transformaciones en el entorno laboral. Si se tiene en cuenta la alta competitividad del mercado de la educación virtual deben dominarse las tendencias actuales. Esta investigación tiene como objetivo analizar las tendencias en la compra de cursos en línea, identificando los más demandados y vendidos en las principales plataformas de educación continua, además de determinar y describir las estrategias que contribuyan al incremento en sus ventas. La investigación es de tipo documental y presenta un enfoque cualitativo. Entre los principales resultados se evidenció que la popularidad y venta de los cursos en cada plataforma refleja la demanda actual de habilidades y conocimientos, especialmente en el área tecnológica. Estas tendencias se enfocan en áreas como habilidades técnicas, creativas, programación y profesionales. Además, evidencian la importancia de la tecnología, la ciencia de datos y el desarrollo personal y profesional. También se identificó que las principales estrategias para la venta de cursos virtuales son: un adecuado estudio y segmentación de mercado, utilizar vídeo marketing y e-mail marketing. Realizar clases gratuitas, utilizar marketing de influencers y redes sociales, tener una página web al igual que la optimización de SEM y SEO, realizar promociones y descuentos o paquetes de membresía y regalos, promover la necesidad y utilidad de la compra, entre otras. Estas estrategias combinadas aumentan la efectividad de la venta de cursos virtuales al atraer a un público más amplio y generar mayores conversiones.

Abstract

Continuing education is essential in a society that is constantly changing and evolving, driven by technological advances and transformations in the work environment. If one takes into account the high competitiveness of the virtual education market, current trends must be mastered. This research aims to analyze trends in the purchase of online courses, identifying the most demanded and sold in the main continuing education platforms, in addition to determining and describing the strategies that contribute to the increase in their sales. The research is of a documentary type and presents a qualitative approach. Among the main results, it was evidenced that the popularity and sale of the courses on each platform reflects the current demand for skills and knowledge, especially in the technological area. These trends focus on areas such as technical, creative, programming and professional skills. In addition, they show the importance of technology, data science and personal and professional development. It was also identified that the main strategies for the sale of virtual courses are: an adequate study and market segmentation, using video marketing and e-mail marketing. Take free classes, use influencer marketing and social networks, have a website as well as SEM and SEO optimization, carry out promotions and discounts or membership packages and gifts, promote the need and usefulness of the purchase, among others. These combined strategies increase the effectiveness of the sale of virtual courses by attracting a broader audience and generating higher conversions.